保修政策
| 产品品类 | 零售向质保期限 | 备注 |
| 卫洗丽 | 1年 | ※赠送2年延保 |
| 智能组合坐便器 一体型坐便器 |
1年 | 机能部（含自动冲洗单元） ※赠送2年延保 |
| 1年 | 陶瓷部 | |
| 普通水嘴 | 5年 | 本体及阀芯 |
| 1年 | 其他 | |
| 其他产品 | 1年 |
免责条款请见官网产品附随的产品保证书或拨打免费服务热线8008209787/4008209787
保修期起算日
| 2024年7月1号前购买安装的产品 | |
| 【有】发票 | 以购买发票日期作为保修期起算日 |
| 【无】发票 【有】销售凭证 / 销售合同 |
以销售凭证/销售合同的日期作为保修期起算日 |
| 【无】发票，销售凭证/销售合同 | 以生产制造编号的最后一天作为三包服务起始期 |
| 【无】以上凭证的产品 | 因无从核实购买事实/产品真实信息，将无法享受厂家三包服务。 |
| 2024年7月1号(含)后购买的产品 | |
| 需要安装的 | 以安装日期作为起始日期 |
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无需安装的
凭证优先顺位
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以收货日期（机打收货凭证/线上物流信息截图）作为起始日期 |
| 以购买发票日期作为保修期起算日 | |
| 以销售凭证/销售合同的日期作为保修期起算日 | |
| 无购买发票及销售凭证/销售合同，以生产制造编号最后一天作为保修期起算日 | |
| 无以上凭证的机器，因无从核实购买事实/产品真实信息，您将无法享受免费保修服务。 | |
| 当用户提供的购机/收货凭证日期晚于安装日期时，以系统记录的安装日期为保修期起算日。 | |
维修服务流程
